Domande frequenti

Coperti è un software per la gestione delle prenotazioni del ristorante. Include timeline prenotazioni, piantina sala interattiva, CRM ospiti, suggerimento tavolo con AI e prenotazioni online 24/7. Funziona da qualsiasi dispositivo, in tempo reale.

A ristoranti indipendenti, trattorie, bistrot e locali con 30-120 coperti che vogliono gestire le prenotazioni in modo professionale senza pagare commissioni o dipendere da piattaforme esterne.

Coperti non prende commissioni sulle prenotazioni. I tuoi clienti restano tuoi, i loro dati restano nel tuo ristorante. Paghi solo un canone mensile fisso e hai tutte le funzionalità incluse.

Tutto: timeline prenotazioni illimitata, piantina sala interattiva, CRM ospiti, suggerimento tavolo AI, widget prenotazioni online 24/7, reminder automatici, statistiche, gestione sale e servizi, ruoli e permessi staff. Nessun modulo extra da acquistare.

L'intelligenza artificiale analizza il numero di coperti, l'orario, le preferenze salvate nel profilo ospite e la configurazione della sala per suggerire il tavolo migliore. Tu confermi con un tap. Impara dalle tue scelte e migliora nel tempo.

Sì. Coperti include un widget di prenotazione che integri nel tuo sito con un semplice copia-incolla. I clienti prenotano 24/7, senza commissioni e senza intermediari.

Coperti invia promemoria automatici via email, SMS o WhatsApp 24 ore e 2 ore prima della prenotazione. Il cliente riceve un link per confermare o cancellare. Questo riduce i no-show fino al 58%.

€69/mese con il piano mensile, €63/mese con il trimestrale (€189/trimestre) o €57,50/mese con l'annuale (€690/anno — 2 mesi gratis). Un solo piano, tutto incluso, zero commissioni.

Mai. Zero commissioni, punto. Paghi solo il canone mensile fisso. I tuoi clienti sono tuoi, le tue prenotazioni sono tue.

Se decidi di continuare, si attiva il piano a pagamento. Se non fa per te, cancelli prima della scadenza e non paghi nulla. Nessun addebito automatico a sorpresa.

Sì. Nessun vincolo annuale, nessuna penale. Puoi passare da mensile a trimestrale o annuale, oppure disdire quando vuoi dal tuo account.

No. Coperti è un'app web: apri il browser, crei l'account e sei operativo. Per il widget sul sito basta un copia-incolla. Nessun software da installare.

15 minuti. Crei la piantina della tua sala, aggiungi i tavoli, imposti i servizi (pranzo, cena, ecc.) e sei pronto a ricevere prenotazioni.

Sì. Coperti è una PWA (Progressive Web App) che funziona su qualsiasi dispositivo con un browser: tablet in cassa, smartphone in sala, computer in ufficio. Puoi anche installarla come un'app.

Coperti è una PWA: le funzioni base restano disponibili anche offline. Appena torni online, tutto si sincronizza automaticamente.

Sì. Coperti è conforme al GDPR. I dati dei tuoi ospiti sono tuoi e restano nel tuo ristorante. Non li vendiamo, non li condividiamo, non li usiamo per scopi pubblicitari.

Sì. Puoi esportare tutti i dati (prenotazioni, clienti, statistiche) in qualsiasi momento. I tuoi dati sono tuoi, sempre.

Tu decidi. Con i ruoli e permessi puoi dare accessi diversi a proprietario, maître, staff di sala. Ogni persona vede solo quello che le serve.

Il supporto è incluso nel piano. Hai accesso alla chat di supporto direttamente dall'app, oppure puoi scriverci a benvenuti@coperti.io. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Certo. Contattaci dalla pagina Contatti selezionando "Richiesta demo" e ti fissiamo una chiamata di 15 minuti per mostrarti come funziona nel tuo ristorante.

Sì. Puoi importare i dati da file CSV o inserire manualmente le prenotazioni. Il nostro supporto ti aiuta nel passaggio.