Funzionalità
Tutto quello che serve per riempire la tua sala
Ogni funzionalità nasce da un problema reale di chi lavora in sala. Zero fronzoli, solo strumenti che usi davvero — dal primo servizio.
Gestione prenotazioni
Timeline prenotazioni
Tutte le prenotazioni della giornata in un colpo d'occhio. Filtra per servizio, sala o stato — e vedi subito dove hai spazio.
- Vista giornaliera, settimanale e mensile
- Filtra per servizio (pranzo, cena, aperitivo)
- Colori per stato: confermata, in attesa, arrivata, no-show
- Drag & drop per spostare prenotazioni tra orari e tavoli
Gestione sala
Piantina sala interattiva
La tua sala su schermo, esattamente come la conosci. Trascina tavoli, assegna prenotazioni e vedi la disponibilità in tempo reale.
- Crea la piantina della tua sala in pochi minuti
- Gestisci più sale e aree (interno, esterno, privé)
- Vedi lo stato di ogni tavolo a colpo d'occhio
- Trascina le prenotazioni direttamente sulla piantina
Relazione con gli ospiti
Schede clienti e CRM
Ricorda le preferenze di ogni ospite. Allergie, tavolo preferito, compleanni, note speciali — tutto a portata di tap.
- Profilo ospite con storico visite e preferenze
- Tag personalizzati (VIP, allergie, intolleranze)
- Note interne visibili a tutto lo staff
- Ricorrenze e compleanni per sorprendere i clienti
Report AI e note di sala
Ogni servizio ti insegna qualcosa
Il tuo staff raccoglie informazioni preziose ad ogni servizio: come il cliente ha scoperto il ristorante, come si è trovato, le sue preferenze. Coperti trasforma queste note in report AI che evidenziano pattern, punti di forza e opportunità che non vedresti mai a occhio nudo.
- Note libere e checkbox veloci compilabili direttamente dalla prenotazione
- Ogni nota arricchisce automaticamente il profilo CRM del cliente
- Un click su "Genera report" e l'AI analizza tutto: pattern, punti di forza, opportunità e criticità
- Scopri come ti trovano i clienti, cosa amano e dove puoi migliorare
Intelligenza artificiale
Suggerimento tavolo AI
L'AI analizza coperti, orario, preferenze del cliente e configurazione della sala per suggerire il tavolo migliore. Tu confermi con un tap.
- Suggerimento automatico basato su coperti e orario
- Considera le preferenze salvate nel profilo ospite
- Ottimizza il turnover dei tavoli
- Impara dalle tue scelte e migliora nel tempo
Prenotazioni online
Widget prenotazioni 24/7
I tuoi clienti prenotano quando vogliono, dal tuo sito web. Nessuna commissione, nessun intermediario — i tuoi clienti restano tuoi.
- Widget personalizzabile per il tuo sito web
- Prenotazioni dirette senza commissioni
- Conferma automatica o manuale
- Disponibilità aggiornata in tempo reale
Riduzione no-show
Reminder automatici
Promemoria automatici via SMS o WhatsApp prima della prenotazione. Riduci i no-show fino al 58% senza alzare il telefono.
- Invio automatico 24h e 2h prima della prenotazione
- SMS e WhatsApp supportati
- Link di conferma o cancellazione per il cliente
- Dashboard no-show con statistiche
Statistiche ristorante
Sai davvero quanti coperti fai ogni sera?
Statistiche del ristorante in tempo reale: quanti coperti hai fatto, in quali fasce orarie sei pieno, quanti no-show e walk-in hai avuto, quanto durano i tavoli in base al numero di ospiti. Tutto in un pannello chiaro, senza fogli Excel e senza calcoli a fine mese.
- Affluenza per fascia oraria — scopri quando sei pieno e quando hai posti vuoti
- Coperti del giorno, della settimana, del mese — con previsione delle prossime serate
- Origine delle prenotazioni — widget online, telefono, walk-in, clienti di ritorno
E molto altro
Tutto incluso, un solo prezzo
Nessun modulo extra, nessun costo nascosto. Ogni funzionalità è inclusa nel piano.
Multi-device real-time
Tablet, telefono, computer. Tutto sincronizzato istantaneamente.
PWA installabile
Installa Coperti come un'app. Nessun app store, nessun aggiornamento manuale.
Gestione servizi
Configura pranzo, cena, aperitivo e orari personalizzati per ogni servizio.
Statistiche e report
Coperti serviti, no-show, turnover tavoli. I numeri per prendere decisioni migliori.
Multi-lingua
Interfaccia e widget prenotazione in italiano e inglese.
Ruoli e permessi
Accessi personalizzati per proprietario, maître, staff di sala.
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